Несовершеннолетним за полгода поступило более 92 млн нежелательных звонков: какие схемы используют мошенники
МТС и Positive Technologies подготовили совместное исследование, посвящённое цифровой и телефонной безопасности детей, подростков и их родителей накануне нового учебного года. Аналитика показывает: несовершеннолетние всё чаще становятся самостоятельной целью злоумышленников, однако нередко используются и как промежуточное звено для атаки на всю семью.
За январь-июнь 2026 года пользователям младше 18 лет поступило около 92,6 млн нежелательных звонков. Это примерно 4,4% от общего количества подобных вызовов. Для сравнения, годом ранее показатель достигал 141,6 млн звонков. Таким образом, за год объём нежелательной телефонной активности в отношении детей снизился приблизительно на 35%. Подавляющее большинство подозрительных вызовов удалось своевременно распознать и заблокировать.
Какие схемы обмана используют против детей
Телефон остаётся главным каналом, через который мошенники пытаются установить контакт с ребёнком или подростком. На звонки приходится 43% зафиксированных атак. При этом сценарии во многом повторяют схемы, применяемые против взрослых, но подаются с учётом возраста и интересов собеседника.
Чаще всего злоумышленники представляются сотрудниками операторов связи - на такие легенды приходится 17,9% вызовов. Ещё в 15,5% случаев они выдают себя за представителей государственных организаций. В 12,5% звонков ребёнку предлагают инвестиции, быстрый заработок или "выгодную подработку". Доля звонков от имени почтовых служб и маркетплейсов составляет 12,2%, а на якобы медицинские учреждения приходится 9%.
В совокупности эти пять сценариев формируют почти две трети выявленных телефонных попыток обмана несовершеннолетних. Задача мошенников обычно заключается в том, чтобы заставить ребёнка сообщить код из сообщения, перейти на сторонний ресурс, установить приложение или передать взрослым ложную информацию.
Наиболее уязвимой группой оказались дети от 11 до 14 лет. На них приходится 42,5% зарегистрированных случаев. Подростки в возрасте 15-17 лет составляют 36,8%, а дети от 6 до 10 лет - 20,7%.
Пик активности злоумышленников приходится на будние дни, особенно на вторник с 10:00 до 12:00. В это время ребёнок может находиться дома один, идти в школу или оставаться без непосредственного контроля родителей. Он способен самостоятельно ответить на звонок и принять решение, последствия которого не всегда понимает.
Игровые предложения как способ получить доступ к деньгам родителей
Самый распространённый инструмент воздействия на детей - игровая мотивация. В 36,4% атак несовершеннолетним обещают бесплатную игровую валюту, редкие предметы, бонусы или доступ к закрытым возможностям. Подобные предложения могут использоваться для получения данных банковской карты родителей либо для установки вредоносного программного обеспечения.
Ещё 27,3% сценариев строятся на желании ребёнка "спасти родителей". Злоумышленники сообщают о якобы возникшей проблеме с банковским счётом, документами или телефоном близкого человека и требуют срочно выполнить инструкции. В 18,2% случаев ребёнка убеждают, что опасность угрожает лично ему. Подростка могут запугивать блокировкой аккаунта, проблемами с полицией, школой или государственными службами.
В 7,6% ситуаций мошенники предлагают нелегальный или сомнительный заработок. Под видом простой подработки подростку предлагают принять деньги на карту, перевести их другому человеку или предоставить реквизиты за вознаграждение. На практике такие действия могут быть связаны с дропперством и привести к блокировке счёта, финансовым претензиям и проблемам с законом.
По оценкам аналитиков, примерно в каждом десятом игровом мошенническом сценарии ребёнок в итоге доходит до оформления кредита на родителей либо помогает атакующим получить доступ к финансовым инструментам семьи. Поэтому даже безобидная на первый взгляд просьба "купить предмет" или "подтвердить аккаунт" может стать частью многоэтапной атаки.
Почему начало учебного года повышает риски
Перед 1 сентября мошенники обычно не создают принципиально новые схемы. Они адаптируют уже известные методы под актуальные события и повседневные задачи семей. В этот период появляются поддельные магазины школьной формы и канцелярии, фальшивые страницы электронных дневников, сообщения о несуществующих выплатах и компенсациях.
Отдельный риск представляют объявления о кружках, спортивных секциях и занятиях с репетиторами. Родителям предлагают внести предоплату, заполнить анкету или указать данные карты на сайте, внешне похожем на настоящий. После этого платёжные сведения могут попасть к злоумышленникам.
Распространены и фальшивые сообщения в родительских чатах. Мошенники имитируют сборы на подарки учителям, ремонт класса, экскурсии или помощь конкретному ребёнку. Спешка, большое количество организационных вопросов и привычный формат общения делают такие просьбы особенно убедительными.
Чтобы снизить риск, родителям стоит заранее обсудить с ребёнком несколько базовых правил. Нельзя сообщать незнакомцам коды из СМС, пароли, реквизиты банковских карт и сведения о доходах семьи. Не следует переходить по ссылкам из неожиданных сообщений, устанавливать приложения по указанию собеседника и продолжать разговор в другом мессенджере, если звонящий оказывает давление.
Важно объяснить ребёнку: настоящий сотрудник банка, оператора связи, школы или государственной организации не станет требовать секретные коды и просить срочно перевести деньги. Если собеседник пугает, торопит или запрещает рассказать взрослым, это почти наверняка признак мошеннической схемы.
Эффективным правилом может стать обязательная пауза. Ребёнок должен знать, что в любой подозрительной ситуации разрешено прекратить разговор и позвонить родителям по заранее известному номеру. Даже если злоумышленник утверждает, что близкий человек находится в опасности, информацию нужно перепроверить через самостоятельный звонок родственнику.
МТС сообщает, что в детских тарифах защита от нежелательных и мошеннических вызовов, а также фильтрация опасного контента в мобильной сети включаются по умолчанию. Для выявления подозрительной активности применяется интеллектуальный ИИ-фильтр. Такой подход позволяет объединить защиту звонков, мобильного интернета и потенциально опасного контента в единую систему.
"Современные атаки всё чаще состоят из нескольких этапов. Звонок может быть только началом: затем ребёнка переводят в мессенджер, отправляют на поддельный сайт или убеждают установить приложение. Поэтому недостаточно защищать лишь один канал связи. Нужен комплексный подход, который помогает снизить риски и для ребёнка, и для родителей", - отмечает руководитель направления семейной безопасности МТС Алёна Лепка.
В Positive Technologies подчёркивают, что злоумышленники нередко рассматривают ребёнка как путь к деньгам, аккаунтам и персональным данным всех членов семьи. Сценарии подстраиваются под возраст: младшим предлагают игровые бонусы, подросткам - заработок, а также используют образы школы, службы доставки, оператора связи или государственных учреждений.
Специалисты рекомендуют не пытаться научить ребёнка распознавать каждую отдельную схему. Гораздо полезнее сформировать универсальную модель поведения: не передавать секретные сведения, не выполнять финансовые действия по телефону, не скрывать подозрительный разговор от родителей и всегда перепроверять информацию по независимому каналу. Regularный спокойный разговор о безопасности и технические средства фильтрации вместе дают более надёжную защиту, чем любой из этих методов по отдельности.
